سياسة الخصوصية وحماية البيانات

أحكام عامة

بزيارتك موقعنا واستخدامك خدماتنا، فإنك تُقرّ بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه واطّلعت عليها بالكامل.

تُقرّ الشركة بأنها ملزَمة، عند جمع بياناتك الشخصية، بقوانين مالطا، وبأنها ستعالج بياناتك الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ولأي طلب أو استفسار إضافي حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية، يمكنك مراسلة مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

يجب أن تُرسَل أي سياسة أو مطالبة أو طلب أو مراسلة أخرى توجّهها إلى الشركة إمّا بالبريد المسجّل مع إشعار بالاستلام، أو عبر البريد الإلكتروني. وتُعدّ جميع المراسلات عبر البريد الإلكتروني مستلَمة في يوم العمل التالي ليوم الإرسال.

التعريفات القانونية

تحمل المصطلحات المكتوبة بحرف استهلالي في هذه السياسة المعنى المسنَد إليها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، وتُفسَّر وفقًا لذلك. إضافةً إلى ذلك، تنطبق التعريفات التالية:

• الحساب – حساب تمنحه لك الشركة عند تسجيلك.
• GDPR – اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016، بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية تنقّل هذه البيانات، والملغية للتوجيه 95/46/EC، بصيغتها المعدَّلة أو المستبدَلة والسارية من حين لآخر.
• الخدمات – الخدمات التي تقدّمها الشركة عبر الموقع.
• المستخدم – أي شخص يسجّل حسابًا أو يدخل إلى الموقع ويتصفّحه («أنت»، «الخاص بك»).

تحدّد سياسة الخصوصية هذه الشروط والأحكام التي تتّبعها الشركة لحماية خصوصية مستخدميها، وتصف الظروف التي نجمع فيها بياناتك الشخصية ونعالجها ونضمن أمنها وسرّيتها.

تحديث��ت سياسة الخصوصية

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه السياسة وتحديثها كلما رأت ذلك مناسبًا، وتصبح أي تغييرات سارية ونافذة فور ظهورها على الموقع. وسنُعلمك بأي تعديلات جوهرية تطرأ على هذه السياسة.

ما نوع البيانات التي نجمعها؟

تجمع الشركة البيانات الشخصية التالية وتعالجها:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)؛
• بيانات جهاز المستخدم النهائي؛
• بيانات التصفّح؛
• معلومات عن تفضيلات المستخدم بخصوص الموقع.

حماية البيانات

نحترم حقوقك الأساسية احترامًا كاملًا ونعدّ حماية بياناتك الشخصية أولوية. وعليه، نتّبع عند معالجة بياناتك الشخصية المبادئ الأساسية التالية:

• نخضع بياناتك الشخصية لمعالجة قانونية وعادلة فقط، ونحافظ على الشفافية الكاملة في طريقة تعاملنا معها.
• نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها لأغراض محدّدة وصريحة ومشروعة كما هو مبيّن في هذه السياسة، ولا نعالجها لاحقًا بأي شكل يتعارض مع هذه الأغراض.
• نعالج بياناتك الشخصية فقط بالقدر الضروري والمناسب للأغراض التي جُمعت من أجلها.
• نبذل جهودًا معقولة لضمان دقّة بياناتك الشخصية وتحديثها عند الضرورة، ونتّخذ كل خطوة معقولة لحذفها أو تصحيحها فورًا في حال عدم دقّتها.
• نعالج بياناتك الشخصية بطريقة تضمن أمنها عبر تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة.
• نلتزم عمومًا بجميع القوانين والالتزامات النظامية السارية بصفتنا المتحكّم في بياناتك الشخصية.

لماذا نجمع البيانات؟

قد تعالج الشركة بياناتك الشخصية للوفاء بالتزاماتها بموجب الشروط والأحكام، وذلك للأغراض التالية:

• إدارة الموقع والخدمات وتطويرها؛
• تحسين تجربة المستخدم، بما في ذلك تقديم خدمات مخصّصة وتطوير الموقع والخدمات؛
• تطوير منتجات وأدوات وعروض جديدة؛
• جمع المعلومات ومعالجتها وإجراء أبحاث وتحليلات إحصائية وغيرها؛
• التحقّق من الامتثال لشروط الموقع وأحكامه.

كيف نستخدم البيانات الشخصية

قد تعالج الشركة بياناتك الشخصية بموافقتك القانونية فقط للأغراض التالية:

• التواصل التجاري والتسويق والإعلان عن خدماتنا أو خدمات أطراف ثالثة؛
• إجراء استبيانات لأغراض بحثية وعمليات استقطاب المستخدمين.

يحقّ لك سحب موافقتك في أي وقت كتابةً عبر بيانات التواصل المذكورة في هذه السياسة. ولا يؤثّر سحب موافقتك على مشروعية معالجة بياناتك قبل السحب.

مشاركة معلوماتك

لتنفيذ الأغراض المذكورة في هذه السياسة، قد نمنح مزوّدي خدمات من أطراف ثالثة حق الوصول إلى بياناتك الشخصية أو ننقلها إليهم لضمان تشغيل الموقع وتحسينه بسلاسة. وتتمّ معالجة بياناتك من جانب معالِجي البيانات لدينا بموجب عقد يُلزمهم بمستوى الحماية نفسه المنصوص عليه في هذه السياسة. وفي حال طُلب منّا ذلك من محكمة أو سلطة إدارية أخرى، ضمن تحقيق يتعلق بأنشطة غير قانونية، يجوز للشركة نقل بياناتك الشخصية إلى الجهات العامة بالقدر الذي يحدّده القانون.

الاستخدام السليم

لضمان الاستخدام السليم لبياناتك الشخصية وسلامتها، ومنع الوصول أو المعالجة أو الحذف أو التعديل أو أي استخدام غير مصرّح به أو عرضي، تطبّق الشركة سياسات داخلية مناسبة وتتّخذ كل التدابير التنظيمية والتقنية والإجرائية الأمنية الملائمة، إضافةً إلى المعايير التقنية، وفقًا للقوانين واللوائح السارية.

السرّية

تتمّ معالجة بياناتك الشخصية من جانب الشركة بطريقة تضمن السرّية والأمن، مع مراعاة أحدث التطورات وتكاليف التنفيذ وطبيعة المعالجة ونطاقها وسياقها وأغراضها، فضلًا عن المخاطر على حقوقك وحرياتك في كل حالة. ولا يعالج بياناتك سوى الموظفين المصرَّح لهم في الشركة، الملزَمين بالتزامات سرّية صارمة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق أغراض المعالجة الموضّحة في هذه السياسة، وفقًا لمبدأَي تقليل البيانات وتقييد التخزين. وبعد انقضاء مدة الاحتفاظ، تُمحى بياناتك الشخصية من قواعد بياناتنا وأنظمتنا.

فهم اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا لم تكن قد سمعت من قبل بمسؤول حماية البيانات (DPO)، فغالبًا لأنه منصب جديد أوجبته اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛ وهي مجموعة جديدة من لوائح الاتحاد الأوروبي دخلت حيّز التنفيذ في مايو 2018.

تؤدّي هذه اللائحة عدّة وظائف، لكن غرضها الرئيسي تنظيم كيفية تعامل المواقع مع خصوصية مستخدميها والبيانات الخاصة التي تجمعها، كما تمنح المستهلكين حقوقًا متنوّعة لحماية خصوصيتهم وبياناتهم على الإنترنت. ولقراءة شرح أكثر تفصيلًا، يمكنك زيارة: https://www.eugdpr.org/

استفسارات حول استخدام بياناتك

إذا كانت لديك أي أسئلة حول البيانات الشخصية أو سياسة الخصوصية، أو أردت تقديم شكوى بشأن سياسات معالجة البيانات وجمعها، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على: [email protected]

سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. وللمزيد من المعلومات، يُرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه وفهمها؛ وقد أُعدّت لإطلاعك، بصفتك مستخدمًا للموقع، وتحقيقًا للشفافية بشأن استخدامنا لهذه الملفات.

حول ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء نصية صغيرة يرسلها موقع تزوره إلى متصفّحك. يُخزَّن ملف الارتباط في متصفّحك ويتيح للموقع أو لطرف ثالث التعرّف عليك وتسهيل زيارتك التالية وجعل الخدمات أكثر فائدة لك. ولا تحتوي هذه الملفات عادةً على معلومات تعرّف عنك شخصيًا، لكن قد تُربَط المعلومات الشخصية التي نخزّنها عنك بالمعلومات المستمدّة منها. وفي حال احتوت الملفات على بيانات شخصية، تنطبق عليها الأحكام نفسها الواردة في سياسة الخصوصية.

يمكن تصنيف ملفات الارتباط إمّا «جلسة» أو «دائمة» بحسب مدّة بقائها. تدوم ملفات الجلسة طالما أبقيت متصفّحك مفتوحًا وتنتهي عند إغلاقه، بينما تنتهي الملفات الدائمة في وقت محدّد أو عند حذفها يدويًا من المتصفّح، أيّهما أسبق.

ملفات الارتباط التي نستخدمها

أمان ملفات الارتباط

نودّ إعلامك بأننا لا نخزّن أيًّا من بياناتك الشخصية في ملفات الارتباط، ونعمل على إخفاء هوية جميع البيانات للحفاظ على أمان بياناتك الشخصية قدر الإمكان.

جدول ملفات الطرف الثالثإدارة ملفات الارتباط

تتيح لك معظم المتصفّحات اليوم التحكّم في ملفات الارتباط عبر الإعدادات والتفضيلات. يمكنك تعطيلها أو ضبط متصفّحك لتنبيهك عند إرسالها، كما يمكنك حذف الملفات الموجودة على جهازك ومنع وضعها. لكن إن فعلت ذلك، فقد تضطرّ إلى ضبط بعض التفضيلات يدويًا عند كل زيارة، وقد لا تعمل بعض الخدمات والوظائف. لمعرفة المزيد، تفضّل بزيارة http://aboutcookies.com/ أو www.allaboutcookies.org

تحديثات سياسة ملفات الارتباط

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية فسنعلمك بها، لكن يُرجى مراجعتها بانتظام لضمان اطّلاعك على أحدث نسخة.

كيفية التواصل معنا

هل لديك مخاوف بشأن بياناتك فيما يتعلق باللائحة العامة لحماية البيانات؟ يُرجى التواصل على: [email protected]

إذا رغبت في التواصل مع فريقنا التجاري بشأن الظهور على موقعنا، راسلنا على: [email protected]

لأي معلومات أخرى، يُرجى التواصل على: [email protected]